我经常看着反弹率和相关指标来衡量一个网站的一般粘性和吸引力。在我的例子中,这通常是博客和出版商的网站,但原则适用于一般。
这里有几条建议方式来让游客离开你的网站,吸引他们留下来并查看更多的页面。
反弹率是什么?
反弹率百分比告诉你的人在你的网站上留下了一个给定页面没有浏览其他页面。这不是与退出率混淆,它告诉你的访问者离开网站的比例从页面(即他们可能先浏览其他页面)。
此外,重要的是要注意,页面上用户可以花10分钟之前离开这个网站。
在这种情况下,它很可能是页面已经履行了它的目的(或用户刚刚忘记关闭它)。
反弹率告诉你什么?
通常使用以及其他指标,来衡量一个网站的“粘性”。
例如,在缝纫,我想人们从搜索点击一个链接,Twitter或其他推荐来源,找到一个有用的文章,然后决定进一步浏览和查看我们所有的其他可爱的内容。
如果反弹率很高,这可能意味着我们的内容不做此项工作,虽然有许多其他可能的解释。
作为一个规则,我一般看趋势随着时间的推移,使用反弹率作为衡量指标之一的成功一个特定的页面。
例如,谷歌分析自定义段看游客浏览多个页面的比例提供了一个衡量一个网站的能力留住用户的兴趣超出了页面登陆。
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其他措施,如平均时间或使用事件跟踪页看到有多少人读你的文章的底部(这里描述的贾斯汀Cutroni)也会有所帮助。
不过,原则是很重要的。如果你的网站,希望人们坚持了一段时间,反弹率提供一个良好的通用指南。
什么良好的跳出率是将取决于类型的网站你运行。
在网上出版工作,我的经验是,反弹率可以低至40%,个别的文章高达98%。平均变化在70%和85%之间,显然我的目标接近70%。
谷歌分析下面的屏幕截图显示了一些更“常青”的文章我们出版。我们可以看到,这类文章的跳出率低于平均水平,这是接近80%。
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高跳出率总是一件坏事吗?
一个字,不。它可以在很大程度上取决于网站的目的。
例如,人们可能会想要很快找到联系电话或检查的事实。如果网站使他们能够很容易找到这些信息,他们会很快离开,从而推高跳出率。
我可能需要知道老阿尔·帕西诺(你)。我可以谷歌自己的名字,点击维基百科,右边的信息立即可用的页面。然后我点击返回键。
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当然,我可以停留更长时间,多读并单击的链接,但如果这就是我想知道,我玩一小部分增加网站的跳出率。
搜索引擎观察等出版商,我们宁愿让人们在网站上再如此,如果有人点击页面,决定他们宁愿不读这篇文章问题和树叶,那可能意味着我们还没有兑现他们的期望。
在后一种情况下,反弹率高是一件坏事。
反弹率和搜索引擎优化之间的关系
当然,谷歌不知道你反弹率,虽然理论上可以找到这些信息从数以百万计的网站使用谷歌分析。
理论上这将是一个有用的排名的因素,因为它是一个有关你的着陆页的用户的搜索查询,尽管津贴必须为网站和查询的类型。
如果有人想要一个指南的着陆页设计和反射在几秒内我们可以假设页面还没有交付。然而,如果他们只是想快速查看今天的天气,然后也许应该有的放矢。
停留时间的概念,或者是“长按”(由比尔Slawski这里会有详细解释)是很重要的。类似,但不一样的——反弹率。它本质上是一个衡量用户的时间花在返回搜索结果页面之前的页面。
是否这是一个排名的因素是开放的辩论,但它确实在谷歌搜索质量的光信号。
从本质上说,它的工作原理是这样的:
如果用户从搜索页面上点击一个网站,然后花一些时间,这表明结果是相关的查询和它的目的。在这种情况下,网站排名谷歌所做的工作表示高度。
如果用户点击快速走过,然后返回到搜索结果页面(或选择另一个结果),那么这表明这个网站没有有用的搜索者。因此另一个站点可能篡夺它的排名。
当然,这是一个简化版本,还有变量。例如,如果该网站立即回答查询(如我的阿尔·帕西诺例子)?
我认为谷歌可以找到不同的指标对不同类型的搜索查询,可以考虑这个。
如何减少跳出率或如何让访问者在你的网站上的时间
以下因素应有助于降低跳出率,但也应该成为让用户在网站的时间较长。或者至少删除因素会使他们离开网站。
我们在这里,排名不分先后……
1。确保你的网页加载迅速
没有人喜欢那些加载缓慢的页面,所以确保你跑得一样快,在移动和桌面。
Jakob Nielsen的旧的经验法则是,用户将等待两秒钟一个页面加载之前放弃这个想法。任何确切的时间,如果一个网站感觉缓慢的时候,人们会考虑跳跃。
这是很重要的,从用户体验的角度来看,也是谷歌的一部分移动排名因素。
看起来我们有一些工作要做在这一点上……
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2。让游客他们可能需要的所有信息
这也许是一个点,适用于电子商务比其他网站。
让我们看一个例子从旅游行业。如果你呆在研究酒店,那么对于许多网络用户是TripAdvisor显而易见的目的地。
在那里他们可以找到的酒店(理论上)公正的意见的推销酒店或旅行社的网站。然而,一旦在TripAdvisor上,他们可能会受其他酒店。
如果你有评论网站,或集成TripAdvisor的评论页面,然后去其他地方的一个原因是移除。
在这里,最佳西方酒店展示TripAdvisor的评论(好的和坏的)酒店页面上:
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3所示。避免clickbait
Clickbait现在司空见惯。事实上,很难找到一个新闻出版商的网站没有这样的垃圾文章。
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如果你是蠢到单击其中一个链接你会发现自己的一些坏的网站,弹出窗口,分页和大量试图诱骗你点击广告。还有的问题为什么出版商想要把他们的观众,但这是另一篇文章的一个问题。
从本质上讲,这些文章可能会兑现承诺的标题。需要相关的内容标题,否则人们会迅速反弹。
我不反对列表或使用标题来吸引点击,这就是为什么这篇文章标题。只是标题必须兑现自己的承诺。
4所示。避免巨大的弹出窗口和恼人的广告
为用户提供一个巨大的弹出就进入网站是一个伟大的方式让他们点击返回键。
同样,侵入翻转广告和播放音频使网络用户转向adblockers。它会使许多人反弹就到达你的网站。
5。使用内部链接
我写过关于使用内部链接是搜索引擎优化的策略,但它执行一个重要的角色在现场让人们更久。
为用户提供其他有趣的文章的链接相关的哪些用户阅读增加的可能性,他们会呆在更长时间,并减少跳出率。
6。小心与外部链接
我给信贷时应有的链接,但如果你在一篇早期添加外部链接,不要打开一个新窗口,你实际上是要求用户来你的网站并且膨胀你的跳出率。
7所示。不要使用分页
这可能是提出作为一种降低跳出率,但我认为讨厌的缺点用户超过这个目标。
人们可以滚动,所以没有需要随意翻阅。我能想到的唯一原因是错误地夸大页面浏览量。
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8。网站设计
你的网站用户将形成一个意见他们土地的那一刻,这是设计。
你的搜索结果或者微博可能说服他们点击,但糟糕的设计(或者至少设计不吸引访问者)能说服他们离开。
例如,一个电子商务网站应该传达某种程度的专业,如果你问用户信任他们的信用卡信息给你。
这个网站可能会出售最好的盖茨和栅栏,但设计不完全传达专业。它也是非常难以阅读。
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(帽尖Branded3例子。)
9。文章的格式
这是非常重要的。就像人们做出快速判断网站设计的基础上,他们还会看文章或页面点击,不知道多少工作将阅读和使用。
墙上的文字和几段没有视觉刺激会阻止很多人仅仅因为工作似乎很难消化。
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另一方面,如果你有明确的副标题,要点,图像和图表和粗体文本关键数据和分然后使更长的文章看起来更有吸引力。
当然,内容应该交付,但第一印象在这方面问题。
10。移动页面
一个明显的点。如果你想要移动用户在你的网站上停留一段时间,然后确保移动设备优化。
11。网站搜索和导航
网站搜索为游客提供了一种简便的导航选项。
电子商务的网站,网站上搜索用户经常将高于平均水平,使用它可以显示更大的购买意图。
在其他网站,搜索为用户提供了另一种方式来浏览网站,一些网络用户喜欢。
给人简单和清晰的浏览你的网站的方法。让导航直观的和一致的。
12。相关内容推荐
这是关于给人们的想法其他内容或页面基于他们阅读的文章。
我们用它们在缝,基于主题。你会看到它的页面,作者简介与评论。
这可能不是最好的例子的内容推荐,但提供内容与本文相关的想法是好的。
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13。大多数读/评论框
这是另一种形式的内容推荐,根据文章被阅读或共享。这里有一个例子来自英国广播公司(BBC):
大多数流行
我们这里有类似的事情,一个热门帖子的盒子。你可能有也可能没有注意到……
这些是他们让用户进一步的想法阅读,看是否与最多的评论文章,或者那些与大多数的观点。
14。明确行动的呼吁,在登陆页面
你必须弄清楚客户需要去哪里购买产品,获取报价,或任何你希望他们采取行动。
这里有一些一般指针:
措辞。你使用的措辞很明显地会发生什么如果用户按下一个按钮,如“加入购物车”或“结帐”。
颜色。测试,看哪个颜色效果最好。对比是关键。许多网站倾向于选择黄色或绿色,但适用于一个网站并不一定适用于另一个。
大小。让他们足够大的容易被看到,但不是太大。
位置。按钮应放置在用户的眼睛可能是他们扫描页面。
适应不同的设备。行动的呼吁,应该在各种移动设备和桌面。
测试。没有对或错的答案。文字、色彩、形状、位置等都可以测试,以找出产生最好的结果。
总之
这里的技巧是一个混合的方法说服用户在你的网站上停留更长时间,并进一步探索。
降低跳出率,后者是关键,因为他们需要与您的网站互动,但他们土地上创建的页面最重要的第一印象。
如果第一页不做它的工作在向用户提供相关性和避免明显的烦恼,还有小用户想要留下来的机会。
同时,重复前面提出的观点。反弹率是有用的,但只有使用与其他指标如时间和观众页的多个页面。