条款,客户类型在你的内部搜索函数可以表示大量的有价值的数据。

 

这些数据可以帮助你了解用户行为,可以用来提高网站搜索和更多。

 

在那帖子我将看一些的方法可以使用此数据……

 

审查网站搜索条件

 

最受欢迎的网站搜索词用在你的网站给你一个洞察人们正在寻找产品和服务。

 

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如果你股票这些产品,你可以优化搜索结果,以确保他们更加突出显示。

 

例如,使用自动完成时,你可以展示给这里的畅销书和Kohl ' s:

 

kohls-search

 

使用数据来帮助买家和销售团队

 

数据在网站搜索可以真正有用的买家,谁需要知道当需求发生变化,以及如何判断需求产品目前没有库存。

 

使用搜索数据来提高商品的相关性

 

了解热门搜索词能够帮助你理解你的最受欢迎的产品,但有一个更深层次的认识,对跟单员也可以有用。

 

例如,如果你卖电视和最受欢迎的搜索词是“32”索尼电视”这告诉你哪些产品应该显示最显著在网站搜索和分类页面。

 

识别不满意网站搜索结果

 

可怜的结果可能意味着没有返回搜索结果,但是也意味着太多的结果。

 

在这里,一个在亚马逊搜索苹果笔记本电脑充电器返回1693条结果,其中许多是无关紧要的。

 

amazon-site-search

 

这是购物者太多选择,实际上很难找到合适的产品。

 

这可能是“固定”通过提供有效的过滤选项,或者通过显示得分最高的畅销产品最显著。

 

时间使用的关键词

 

知道当人们正在寻找特定的产品可以帮助识别趋势和模式,给你的网站一个竞争优势。

 

例如,知道什么时候客户开始寻找圣诞礼物可以帮助零售商决定何时股票某些项目。它也可以通知PPC活动时间。

 

点击深度

 

这提供了一个指示的网站搜索结果的相关性和游客进入的结果。

 

例如,如果他们点击你的网站搜索结果的页面4和5,这是否意味着他们努力找到他们正在寻找什么?

 

用户点击搜索结果在哪里?

 

你很可能会看到最多的点击搜索结果的第一页并在最初几个结果。

 

如果这是没有发生,这是另一个迹象表明,结果不相关的,因为他们可以。

 

使用网站搜索

 

多少百分比的游客正在使用你的网站搜索功能吗?这将不同类型的网站,但是如果你有一个基准来比较你的,您可以识别可能的问题。

 

clickz-site-search-usage

 

如果过多的使用它,这是否意味着你的导航不一样可以吗?相反,低比例的网站搜索使用可能意味着它需要更加突出。

 

上面的截图显示了使用ClickZ网站搜索。不是一个高的比例,但它往往是降低出版商。

 

关键字值

 

理解关键词的使用搜索框的值即是将最有效地可以直接通知PPC的策略。它还可以为其他营销团队提供更多集中在规划他们的活动。

 

告诉搜索引擎优化和PPC

 

人们使用你的网站的关键字可以通过搜索引擎优化方面,目前你没有目标或PPC。

 

如果是这样,分析网站搜索数据是一个伟大的方式来找到更多相关方面的目标。

 

clickz-site-search

 

同时,人们使用搜索的关键词在你的网站可能是相同的条款他们使用搜索引擎。

 

使用的语言也可以反映出人们实际上如何搜索,而不是你自己的人们寻找的想法。

 

游客找到他们想要的东西吗?

 

查看搜索退出的比例数据(用户离开网站查看站点搜索结果)后可以告诉你网站搜索是否提供相关性。。

 

总之

花时间去理解和分析你的网站内搜索活动可以真正改变你的网站搜索功能的有效性。

 

同样重要的是,它可以用来通知其他营销工作和优化,最明显的是搜索引擎优化和PPC。

 

我相信还有其他事情之外的寻找我在这里列出。在评论中让我知道…