谷歌/ YouTube与品牌安全:下一步是什么?
在20岁这个成熟的年龄,谷歌是互联网搜索的同义词。这个著名的硅谷品牌很久以前就成了一个动词。
谷歌Chrome仍然是最受欢迎的网络浏览器,在大多数移动和桌面设备上处于领先地位,在这两个平台上的占有率都超过60%。它的受欢迎程度是其他浏览器的四倍。
根据eMarketer的数据,仅在美国,谷歌就从占主导地位的互联网搜索业务中获得了约340亿美元的广告收入。
谷歌及其核心视频服务YouTube在全球广告客户最重要的两个关键领域——搜索个性化和品牌安全——的表现如此糟糕,令人惊讶。
就在本周,YouTube再次成为广告商拼命想要解决的问题的一个光辉例子:避免在不恰当或危险的品牌内容旁边放置广告。
谷歌的品牌安全保障还没有完全成熟
自上周日以来,这段时长20分钟的视频已被观看了近250万次,引发了YouTube最新的品牌安全危机。
博主马特·沃森说,YouTube上一些帖子的评论部分,展示了一些女孩表演体操和瑜伽等动作的视频,正在被一个“软核恋童癖团伙”利用。
这些视频被贴上了未成年人处于不利地位的时间戳,旁边还摆放着迪斯尼(Disney)和雀巢(Nestle)等公司的广告。不幸的是,YouTube的推荐引擎正在收集和提供更多类似的视频,并与恋童癖者观看和互动的相关广告。
沃森的发现引发的愤怒和愤怒已经导致AT&T、迪斯尼、Epic Games和雀巢等主要广告商从YouTube上撤下广告。
作为回应,本周早些时候,YouTube在其最新的儿童剥削危机中关闭了400多个频道。
然而,YouTube遭受了巨大的品牌损害和收入损失。由于对谷歌的搜索算法及其品牌安全保障缺乏信心,自2017年以来类似事件再次成为人们关注的焦点。
YouTube上的品牌安全问题
继YouTube最近的危机之后,广告客户越来越担心广告出现在品牌安全的环境中,尤其是在谷歌的YouTube和Facebook等社交媒体平台上。
威瑞森公司(Verizon)去年春天对300多名广告决策者进行的一项调查发现,99%的广告商担心他们的广告出现在品牌安全的环境中。其中58%的人比去年更加担心。
Teads最近进行的一项研究发现,“品牌安全让CMOs夜不能寐。”十分之八的人表示,他们比以往任何时候都更关心如何避免在不恰当的品牌内容旁边放置广告。这是一个严重影响全球数字广告行业的问题,目前该行业的估值已超过6,280亿美元。
广告平台保护品牌的反应
为了回应广告商的担忧,各大广告平台一直在增加更多的安全措施,以避免在不合适的内容旁边放置令人尴尬和无效的广告。
例如,Facebook推出了新的功能,将广告排除在冲突、赌博、枪支、移民、宗教和悲剧等预定类别之外。谷歌广告提供了一些有限的功能,但它不像Facebook现在提供给广告商的那样细粒度。
上个月,Integral Ad Science (IAS)和DoubleVerify发布了新的第三方软件解决方案,为YouTube的广告客户提供更多保证,让他们的视频广告出现在适合品牌的内容旁边。这类软件旨在减少来自科技巨头、零售商、政府机构和媒体公司的广告事件,这些广告与YouTube频道一起播放一些有争议的话题,比如阴谋论、纳粹、朝鲜宣传和白人民族主义者。CNN去年4月报道了这一趋势。
同样,去年谷歌推出了机器学习技术的新功能,包括一项名为AdSense auto ads的新服务,帮助出版商提高盈利和广告投放。谷歌声称相对较