吸引购物者并让他们购买商品的背后有一门科学,而新的视觉搜索技术实现有望利用这一点,重塑我们所知的电子商务。
购物者购买产品的决定更多地受到大脑原始区域的影响,而较少受到分析方面的影响。我们人类的情感是与生俱来的,这些情感来自于大脑中处理和反应视觉刺激的相同区域,即右侧。在人类早期,很大程度上是我们的祖先如何在野外生存的。
根据格拉斯哥大学神经科学与心理学研究所的研究,与2016年Facebook推出的表情符号“反应”类似,我们的现代情感源自四种核心情感:快乐、悲伤、恐惧/惊讶(“哇”)和愤怒/厌恶。
聪明的营销人员能够吸引我们的右脑,因为我们的右脑能够通过情感交流,并对图片做出反应,从而提高转化率和销售额,因为人们往往会根据情感行事。人们做出的大多数购买决定都是情感上的,而不是实际的。零售购物疗法或许是这个基于科学的真理的一个分支。
当谈到购物、决策和转换,乔治华盛顿大学和加州大学洛杉矶分校进行的另一项实验中,发现玩情感的一面我们的大脑远比使用太多的事实和数据,更好的战略决策的大脑区域。
研究人员发现,使用逻辑说服的广告(例如,“这辆车每加仑能跑42英里”)在转化率上得分低于那些通过“描绘有趣、模糊或性感的场景来绕过消费者的意识意识”来“诱惑”人们的广告。
视觉搜索将彻底改变电子商务和搜索引擎优化
视觉搜索的兴起,在一定程度上是由人们对发现产品和品牌的渴望推动的。如今,在Instagram和Pinterest等社交媒体渠道上购物的新潮流中,视觉搜索正在发挥作用。
然而,亚当•斯泰策(Adam Stetzer)去年在一篇关于视觉搜索的趋势文章中写道:“创造一种能像人类思维一样快速有效地理解图像的技术,是一项艰巨的任务。”“视觉识别是一种自然的能力,通过神经、神经元和突触的奇迹得以实现。我们可以看着一张图片,在13毫秒或更短的时间内,就能准确地知道我们看到了什么。”
谷歌的快速发展与电子商务搜索日益可视化的本质相关联。例如,在3月初,它推出了一个新的试点项目,以数字化连接零售商和消费者,现在他们可以根据谷歌图像搜索结果进行购买。
谷歌援引的数据显示,有50%的网购者表示,该产品的图片激发了他们的购买欲望。谷歌目前正在测试其所谓的“展示式购物”广告,该广告针对的是特定零售商所谓的“一小部分”流量,涉及“家庭办公室创意”、“淋浴瓷砖设计”和“抽象艺术”等广泛的查询。
当然,视觉搜索的趋势将影响程序化广告行业对未来产品的创新。先进的人工智能和计算机成像将是两项核心技术,推动动态个性化和高度定制的广告,提高与消费者的视觉搜索行为相关联的广告宣传效果。例如,它可以在秋季临近时提供购物者最喜欢的颜色的冬季夹克,或者快速提供视觉上或风格上互补的餐具,以匹配新的餐桌或桌布搜索或购买。
Adtech领导者的研发项目已经开始专注于新的ai驱动的营销创新,包括Facebook、谷歌和Pinterest的研发,以及亚马逊(Amazon)和Snap去年宣布的新战略合作伙伴关系。
许多行业观察人士押注,Instagram和Facebook将在这方面领跑。去年年底,Salesforce援引Cowen & Company的数据预测,Instagram的增长速度将是整体社交流量增长速度的3倍,该数据显示,30%的互联网用户表示,他们购买了他们在Facebook或Instagram上发现的产品。