大多数企业主已经清楚地意识到,他们需要一个为移动设备设计的网站。

 

它不再是简单的一个网站提供的信息重要的潜在客户和谷歌,它是如何呈现这些信息。

 

可怜的演示,以及缺乏信息,可以赶走前景,直向竞争。

 

vw-mobile-experience

 

8月份,HubShout 450人调查发现正是移动用户的业务的网站。总的来说,受访者的回答表明对企业发展很重要的信息反应和精心设计的移动网站。

 

结果手机用户正在寻找什么,以及他们做什么和不想看到的,让他们清楚地业务的移动站点应该是什么样子的。

 

那些参加调查的人当中,93%的人说他们使用智能手机,这意味着他们有能力驾驭一个触屏滑动手指。这强调了下拉菜单的重要性和点击呼叫功能在移动网站。

 

此外,94%的人使用手机搜索业务。虽然只有6%从未使用手机为此,绝大多数(近61%)经常使用手机来查找企业,如果不是每天。

 

local-search-graph-1

 

移动用户正在寻找什么

 

被调查者还被问及他们倾向于寻找企业的类型。顶部的列表:

 

90%的搜索当地餐馆

64%需要娱乐,喜欢电影和事件

58%想找在手机零售业务

mobile-search-businesses-2

 

超过40%的受访者还表示,他们将寻求当地企业相关的健康、美丽、和健身,如沙龙或瑜伽工作室;医疗服务,如医生和紧急护理设施;和汽车相关业务,包括修理商店和加油站。

 

五分之一到三分之一表示,他们也寻找其他服务在某些时间或另一个,比如家里修理、旅游、娱乐、和专业服务,后者的律师和会计师。

 

这些类别不同的移动搜索量是有原因的。

 

餐厅、电影院、娱乐场所,甚至一个好的发廊都是活跃的需求。虽然搜索律师和会计师占受访者的21.5%搜索,这些可能是更考虑购买的服务,这意味着他们需要更多的研究比谷歌或者Yelp快速短途旅游。

 

手机用户做什么想看

 

在此基础上研究,受访者被允许选择他们喜欢的一切看到在移动网站。绝大多数、联系信息和营业时间是必备的。

 

高达88%的人希望看到营业时间突出显示在网站上。近85%希望能够看到一个电话号码,尤其是一个点击呼叫,82%将需要一个地址和/或行驶方向是可见的。

 

也被认为是必需品:显示的价格,超过70%的受访者,菜单67%的产品或服务。近39%的受访者也想看到照片在网站上。

 

特性,比如奖状、视频、社交媒体资料的链接和信息的文章或博客帖子不太受欢迎,但他们之间追求的10 - 20%的受访者。

 

换句话说,更容易通航业务信息可以在其网站上,更好的当前和潜在客户。

 

移动用户不想看到什么

 

没有杀死一个商业的机会吸引顾客很喜欢坏的网页设计。在线就相当于一个店面或poorly-stocked货架。

 

移动网站,屏幕空间溢价,设计需要包一拳,但也有搜索所需要的相关信息。

 

所以真正让手机用户通过手机查找业务时?再次,研究表明,缺乏信息和糟糕的反应绝对是最担心的问题之一。

 

三个最厌恶的东西在移动网站:

 

46%是生气时不容易找到营业时间

42%希望看到一个电话号码和地址他们遇到的第一个屏幕

34%不喜欢它当手机网站不包含所有的信息从桌面网站

mobile-device-annoying-3mobile-devices-annoying-key

调查还发现,没有响应或poorly-sized文本是许多手机用户的问题。捏,挤压和缩放阅读文本,不能点击链接,太大或太小,让信息以适应屏幕也被任命为移动网络设计的罪。

 

企业还需要记住手机网站上显示,移动电话。四分之一的受访者表示,他们不喜欢它当网站没有显示点击呼叫电话号码,以防他们喜欢他们所看到的,实际上想取得联系。

 

除了一个网站的信息显示,表现不佳和导航也可以阻止用户使用业务。

 

近72%的受访者表示他们会离开一个网站如果是缓慢加载,大约三分之二(67%)表示,与网站的导航困难或挫折也会迫使他们刷卡,回到他们的搜索结果。

 

凌乱的布局,很难找电话号码、地址和营业时间,和读文本标记都是常见的挫折。,30%的人说,一个网站,仅仅就不好看手机足以让他们离开。

 

为小型企业有什么大不了的?

 

这项调查发现,78%的人通过手机搜索时发现了一个新的业务。让小企业,特别是竞争的机会当他们拥有可靠的SEO活动得到当地搜索用户的点击。

 

does-not-exist-4

 

但是手机用户做什么当他们没有得到他们需要的信息吗?简而言之,企业运行的风险完全失去这些客户。

 

受访者被问及他们会做什么如果业务的网站没有他们正在寻找的信息。

 

超过半数(55%)表示,他们会寻找另一个信息来源,业务:Yelp清单或Facebook页面,也许。

 

astetzer-oct-5

其他的不太好。近39%的受访者表示,他们会寻找类似的业务,和一个极端的6%将拒绝和一个公司做生意,可怜的手机网站。

 

这些结果说明两件事。首先,企业可以损失近一半的潜在客户如果没有像样的手机网站。

 

另一方面,顾客去寻找另一个商业上的信息来源可能偶然发现竞争对手的信息,决定使用他们的服务。

 

不管怎样,结果指出,一个主要的结论:小企业有失去客户的风险,如果他们没有一个信息丰富且易读的手机网站。

 

但实际上有一个设计良好的为移动设备设计的网站呢?事实证明,与消费者也有有利的结果。

 

72%的用户发现高质量的手机网站使一个好印象

61%的人认为一个好的网站意味着一个公司希望他们的业务

55%表示,企业具有良好的移动网站关心他们的客户

49%真的想和一个公司做生意,有良好的移动网站

网上成功的小型企业不再是简单的移动网站。事实上,这些天,可能是比较容易的部分!

 

真正重要的是有一个优化的网站联系信息和营业时间进行了突出显示。关于商品和服务的额外信息,所以客户知道会发生什么,是本研究的另一个关键结论。

 

将手机不再是一个企业的“也许”。除此之外,他们还需要有一个网站对搜索引擎优化和人类。